Правила внутреннего распорядка для потребителей медицинских услуг.

Приложения №1,2

к приказу от 09.01.2017 №21

 

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА

в СПб ГБУЗ «Городская больница №23»

Общие правила поведения в Больнице:

  1. На всей территории Больницы действует лечебно-охранительный режим, который предусматривает создание оптимальных условий для выздоровления пациентов.
  2. В помещениях Больницы запрещается:
    • находиться в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
    • курить на территории и в помещениях Больницы;
    • распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
    • появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
    • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
    • пользоваться мобильной связью при обходах врачей, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
    • выбрасывать мусор, отходы в не предназначенные для этого места.
    • проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества и иные средства, наличие или применение которых может представлять угрозу для безопасности окружающих;
    • применять открытый огонь на территории Больницы;
    • проводить фото и видео съемки без согласования с главным врачом Больницы;
    • размещать в помещениях и на территории Больницы объявления и печатную продукцию без разрешения администрации.
    • выполнять на территории Больницы функции торговых агентов.
  3. Администрация учреждения вправе обратиться с заявлением в органы полиции с целью применения соответствующих административных санкций в случаях:
    • нахождения пациента/посетителя в медицинской организации в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения (ст. 20.21 КоАП РФ);
    • курения табака на территории Больницы (ст. 6.24 КоАП);
    • использования нецензурной брани, угроз и агрессивных действий в адрес пациентов и медицинских работников, сознательной порчи имущества и оборудования Больницы.

Правила поведения для пациентов:

  1. В соответствии со ст.27 Федерального закона РФ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
  2. Неотъемлемой частью лечебно-охранительного режима является определенная организация дня пациента – своевременное выполнение лечебных и диагностических процедур, режим питания, сна, общения с посетителями и др.
  3. Обязанности пациентов:
    • соблюдать установленный распорядок дня, предписанный врачом режим;
    • не нарушать тишину, чистоту и порядок в отделениях;
    • уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
    • сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
    • не принимать лекарственные препараты по собственному усмотрению, без согласования с лечащим врачом;
    • соблюдать рекомендуемую лечащим врачом диету;
    • соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки;
    • соблюдать требования пожарной безопасности, не пользоваться личными электронагревательными приборами; при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
    • при возникновении нештатной ситуации в Больнице неукоснительно выполнять распоряжения персонала;
    • принимать от посетителей продукты питания только согласно списку разрешенных к передаче продуктов и по разрешению лечащего врача; хранить продукты в специально выделенном для этого холодильнике.
    • бережно относиться к имуществу Больницы и других пациентов,
    • не покидать Больницу без согласования с лечащим врачом.

Самовольное оставление пациентом стационара расценивается как отказ от медицинской помощи  и влечет за собой выписку пациента.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством», нарушение застрахованным лицом без уважительных причин в период временной нетрудоспособности режима, предписанного лечащим врачом, является основанием для снижения размера пособия по временной нетрудоспособности (в бланке листка нетрудоспособности пациента ставится соответствующая отметка в строке «Отметки о нарушении режима»).

Порядок посещения пациентов:

    1. В Больнице действует контрольно-пропускной режим. Вход посетителей осуществляется:
      • при предъявлении на посту охраны документа, удостоверяющего личность,
      • либо в сопровождении сотрудника Больницы,
      • либо по спискам, согласованным с  администрацией Больницы (представителей сторонних организаций, студентов, проходящих обучение на базе Больницы, лиц, осуществляющих уход за больными).
    2. Посещение пациентов разрешается в специально выделенное для этого время:
      • в рабочие дни с 16:00 до 19:00;
      • в выходные и праздничные дни с 11:00 до 13:00 и с 16:00 до 18:00.

Дополнительное время посещения осуществляется по пропускам, выданным лечащим врачом.

  1. Запрещается посещать пациентов иное время, чем предусмотрено режимом Больницы, без согласования с заведующим отделением.
  2. К пациенту одновременно допускаются не более двух посетителей.
  3. Разрешается передавать пациентам чистую сменную одежду, книги, периодические издания, продукты питания в строгом соответствии с перечнем, согласно Приложению № 2 к настоящему приказу.
  4. Во время врачебных обходов и процедур, проводимых пациентам в палатах, посетителям необходимо покинуть палату (кроме случаев, когда необходима помощь лица, осуществляющего уход за пациентом).

РАСПОРЯДОК ДНЯ

ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ СТАЦИОНАРА

07:00 – 07:30       Подъем, утренний туалет

07:30 – 09:00       Лечебные и диагностические процедуры

09:00 – 10:00       Завтрак

10:00 – 14:00       Обход врачей, лечебные и диагностические процедуры

14:00 – 15:00       Обед

15.00 – 16.00       Послеобеденный отдых

16:00 – 19:00       Посещения пациентов, свободное время

18:00 – 19:00       Ужин

19:00 – 21:00       Лечебные процедуры

21:00 – 22:00       Вечерний туалет

22:00 – 07:00       Ночной сон

Беседа с лечащим врачом по вторникам и четвергам с 13:00 до 14:00.

Дополнительное время посещения осуществляется по пропускам, выданным лечащим врачом.

Выписка пациентов ежедневно с 10:00 до 12:00.

Приложение № 3

к приказу от__________№______

РАСПОРЯДОК ДНЯ

ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ДНЕВНОГО СТАЦИОНАРА

  1. Пациент обязан являться в дневной стационар к определенному часу:
    • для больных, получающих лечение в 1 смену – к 08:30,
    • для больных, получающих лечение во 2-ю смену – к 12:00.
  2. Режим работы дневного стационара:

    08:30 – 09:00       Диагностические исследования

    09:00 – 14:00       Обход врачей

    09:00 – 15:00       Лечебные процедуры

  3. Питание пациентов в подразделениях дневного стационара СПб ГБУЗ «Городская больница №23» не осуществляется (длительность пребывания пациентов в дневном стационаре Больницы менее четырех часов).